Viajes en autobuses cómodos y seguros
Redes independientes de Wi-Fi y LTE para clientes y empleados.
Teldat H1 Automotive+ Viajar en autobús es ahora más cómodo y seguro
Teldat H1-Automotive+ es un router IP de alto rendimiento y rugerizado que transmite datos, voz y vídeos en movimiento. Su conexión dual LTE y Wi-Fi 802.11n (para cliente y puntos de acceso) soporta los protocolos QoS, VPN y GPS basados en servicios de localización (como Geo-Fence).
Resumen del cliente
El cliente final es una empresa estadounidense que se dedica a ofrecer transporte público a determinados condados. Opera múltiples rutas de autobús en la costa sudoccidental del Estado de Florida. La zona es conocida por su oferta cultural y medioambiental, así como por sus playas. La empresa mantiene un sistema de rutas fijas que operan las 24 horas, además de un servicio alternativo y flexible de transporte de pasajeros que funciona mediante reservas telefónicas.
Resumen
Desafío
- Hacer que los viajeros de autobús disfruten de un servicio más cómodo y agradable ofreciéndoles Wi-Fi.
- Separar la red Wi-Fi de la LTE (para empleados) a bordo del autobús. Las conexiones a Internet que se realicen desde esta segunda línea deben cumplir propósitos de seguridad y funcionamiento.
- Comunicaciones seguras entre el autobús y el centro de datos. De ahí que sea necesario contar con VPN para pasajeros y empleados.
- La interfaz Wi-Fi del autobús tiene que poder cambiar a modo cliente y subir un vídeo que se grabe en el autobús al centro de datos.
Solución
- A través del Wi-Fi, el H1-Automotive+ proporciona un alto grado de conectividad tanto para empleados como para pasajeros.
- LTE de alto rendimiento que permite transmitir señales de vídeo a tiempo real en caso de emergencia.
- El H1-Automotive+ tiene 4 puertos LAN para que un grabador de vídeo digital, la cámara, etc. puedan conectarse a la red. Además, el router ofrece VPN para mayor seguridad.
- Una aplicación GPS en el H1-Automotive+ puede localizar el autobús y saber si el vehículo se encuentra o no en las cocheras.
Resultados
- Su resistente diseño le permite soportar las vibraciones, choques y altas temperaturas propias de los autobuses.
- Teldat ofertó LTE, esencial para poder ofrecer el tipo de servicio que demandaba el usuario final.
- Posición GPS y servicios de localización basados en tecnologías como Geo-Fence permiten un uso eficiente de las conexiones Wi-Fi.
- Conexiones a Internet seguras e independientes para pasajeros y empleados (mediante el envío de SSIDs y VPN desde el autobús al centro de mando).
¿Por qué Teldat?
Teldat ofreció funcionalidades técnicas de gran calidad y alto rendimiento:
- Un diseño rugerizado, capaz de soportar los choques, vibraciones y altas temperaturas propias de un autobús.
- LTE, crucial para ofrecer el tipo de servicio que demandaba el cliente.
- Aplicaciones de localización GPS, como Geo-Fence, que permiten un uso eficiente de las conexiones Wi-Fi (incluyendo una carga rápida de vídeos en las estaciones).
- Conexiones a Internet independientes y seguras (mediante el envío de SSIDs y VPN desde el autobús al centro de mando).
Desafío
El condado en el que opera el cliente final quería reducir el número de coches que conducen por carreteras secundarias y fomentar el uso del transporte público (las rutas de autobús). Como parte de la iniciativa, y a modo de incentivo, la empresa quería que los pasajeros disfrutaran de un servicio Wi-Fi con conexión LTE a Internet para hacer que su viaje fueras más cómodo y placentero.
Además, pensó que instalando una segunda red Wi-Fi, los empleados de los autobuses podrían usar la conexión a Internet Wi-Fi/LTE para temas de seguridad y cuestiones operativas. Uno de los requisitos más importantes del cliente fue el de garantizar que las comunicaciones entre los autobuses y el centro de datos fuesen seguras. También era esencial proporcionar a pasajeros y empleados redes de conexión Wi-Fi independientes, ambas dotadas de VPN.
Aunque, en ese momento, el cliente no necesitaba QoS, sí que solicitó que se pudiese añadir esa funcionalidad en el futuro. Además, era imprescindible que la interfaz Wi-Fi pasase a modo cliente para poder subir vídeos al centro de datos en cuanto el autobús llegase a cocheras.
Es más, el cliente final también quería subir vídeos grabados a bordo al centro de datos, para su posterior análisis, en casos en los que el autobús estuviese en marcha y la seguridad se viese comprometida (o para ver cualquier situación de emergencia en directo).
Solución
El Teldat H1-Automotive+ cumplió con todas las exigencias del cliente. Este resistente router IP de alto rendimiento cuenta con la tecnología móvil de Teldat que ya se ha implantado con éxito en otros proyectos vinculados al transporte.
En este caso, la conectividad LTE proporcionó un nivel muy alto de servicio para pasajeros y empleados que se conectaban a Internet mediante el Wi-Fi (mientras el autobús se encontraba en movimiento). Aparte de la conexión Wi-Fi, el router tiene 4 puertos LAN que permiten que un grabador de vídeo digital y otros dispositivos (como cámaras) se conecten también a la red.
Puesto que los usuarios finales buscan tener una buena cobertura, una tecnología LTE de alto rendimiento proporciona a los pasajeros un servicio rápido de conexión a Internet y ofrece también la posibilidad de transmitir, en directo y desde cada autobús, una señal de vídeo en caso de emergencia.
Las conexiones VPN H1 Automotive+ de los routers H1-Automotive+ ofrecen a los pasajeros conexiones seguras de vídeo y a Internet. Al final del día, cuando los autobuses llegan a las cocheras, los routers Teldat H1-Automotive hacen que el Wi-Fi pase a modo cliente.
De esta manera, los vídeos que se han grabado a bordo del autobús se cargan en un servidor central de almacenamiento digital. El Teldat H1-Automotive+ puede cambiar la forma en la que opera el router en base a la localización GPS (usando aplicaciones como Geo-Fence), que identifica si el router se encuentra dentro o fuera de las cocheras. La localización GPS también sirve para conocer, en todo momento, la ubicación de los autobuses.
Resultados
En primer lugar, los pasajeros se mostraron felices de poder contar con un acceso a Internet de calidad mientras el autobús hacía su ruta.En segundo lugar, los empleados estaban contentos de poder ver, desde el centro de mando, imágenes en directo de lo que sucedía en el autobús.
Los vídeos pueden enviarse desde el propio vehículo o desde coches patrulla de la policía. Además, los vídeos se archivan para futuras revisiones (en caso necesario).
En tercer lugar, pasajeros y empleados se sentían más seguros subiéndose a autobuses en los que sabían que había cámaras de vigilancia grabando.Por último, el cliente se mostró muy satisfecho con la atención recibida por parte de Teldat y su rápida respuesta cuando surgieron problemas de instalación.
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