Los cajeros automáticos de 5B con nuevos routers Teldat
Teldat suministra a 5B para sus cajeros, routers Teldat M10-Smart con fibra óptica y 4G/LTE. Además, Teldat MTC+ reduce gastos de operación y tiempos de inactividad. La red más grande de todo Centroamérica. Más de 2.700 cajeros.
Resumen del cliente
5B es un canal de distribución para los bancos de Guatemala y toda la región. Cuenta con la red de cajeros más grande de todo Centroamérica, con más de 2.700 cajeros automáticos y casi 4 millones de usuarios. Tiene como socios a siete de los bancos más importantes del sistema financiero guatemalteco. 5B se nutre en los valores de innovación para mejorar constantemente las necesidades financieras de sus usuarios y seguridad protegiendo sus transacciones. Además, valora la eficiencia y agilidad para poder ofrecer un servicio de alto nivel.
Este proyecto se ha llevado a cabo con la colaboración de nuestro partner en Centroamérica, Red Optima. Empresa que dispone de más de 20 años optimizando redes, con foco en el mercado corporativo y sector empresarial. Red Optima siempre busca la eficiencia y compromiso con sus clientes.
Resumen
Desafío
- Equipos con conectividad a fibra óptica y 4G/LTE, para asegurar los servicios bancarios incluso en condiciones adversas.
- Mitigar el coste asociado al envío de personal cualificado hasta cajeros automáticos inhibidos o bloqueados.
- Seguridad cibernética para reforzar la protección de la infraestructura de red 5B y proteger sus servicios financieros.
- Solución asequible sin inversiones exorbitantes, facilitando una transición tecnológica y garantizando continuidad operativa.
Solución
- Teldat proporciona a 5B el equipo Teldat M10-Smart. Un router avanzado con conectividad de fibra óptica como de 4G/LTE.
- Equipo Teldat Módulo Telecontrol+ (MTC+). Capaza de reiniciar automáticamente cajeros en estado inhibido/congelado.
- Teldat MTC+ reduce gastos de operación y tiempos de inactividad. Vital para Guatemala con sus desafíos geográficos y climatológicos.
- Teldat M10-Smart está preparado para entornos de ciberseguridad. Incluso para convertirse en equipo con NGFW embebida.
Resultados
- Teldat M10-Smart ofrece conectividad segura y avanzada cumpliendo con todos los desafíos que se encontraba 5B.
- Teldat M10-Smart provee respaldo vía conectividad 4G/LTE para cuando la línea de fibra óptica dispone de fallos.
- Teldat M10-Smart puede instalarse sin línea física, desarrollando funciones de conectividad segura y avanzada vía 4G/LTE.
- Teldat MTC+ reduce costes de operación y tiempos de inactividad de cajeros automáticos inhibidos/congelados.
¿Por qué Teldat?
Teldat obtuvo este Proyecto por varias razones.
Nuestros equipos fueron capaces de trabajar con la arquitectura de varios Operadores. Con todos ellos los equipos Teldat funcionaron con efectividad y eficiencia. Es más, 5B es una empresa que funciona con tecnología puntera y la utilización de equipos Teldat, ofrecieron una escalabilidad a dicha tecnología de 5B. La opción Modulo Telecontrol+ (MTC+) proporcionada por Teldat a 5B, es una herramienta que ahorra mucho a 5B en costes de operación, permitiendo dar un de servicio de calidad y continuo a sus clientes.
Y además, Teldat y 5B ya habían funcionado juntos en proyectos y soluciones anteriores desde hace muchos años. Un tiempo durante el cual Teldat y 5B habían desarrollado una relación de trabajo profunda.
Desafío
La empresa 5B se enfrentaba a un desafío complejo en su búsqueda de una solución de networking avanzada que pudiera satisfacer sus necesidades de conectividad y robustez. Su principal objetivo era contar con equipos capaces de operar tanto con fibra óptica como con líneas celulares de 4G/LTE. Una combinación esencial para asegurar la continuidad de los servicios bancarios incluso en las condiciones más adversas. La infraestructura debía funcionar de manera estable a pesar de las condiciones geográficas y climatológicas de Guatemala, incluyendo huracanes, intensas lluvias y altas temperaturas. Esto requería de dispositivos altamente resistentes y fiables.
Es más, un reto importantísimo para 5B era la necesidad de mitigar el coste asociado al envío de personal cualificado y escoltado, hasta cada uno de los cajeros que, por razones inherentes a su sistema operativo, se quedan bloqueados o inhibidos. Además de la robustez y la versatilidad tecnológica, la empresa 5B también se enfrentaba a limitaciones presupuestarias.
No podía permitirse inversiones exorbitantes en equipos que, además, demandaran una formación técnica profunda y costosa. La solución ideal debía ser asequible y facilitar una transición tecnológica, garantizando la continuidad operativa de todos los cajeros automáticos.
Por último, pero no menos importante, la seguridad cibernética era un aspecto crítico. 5B necesitaba reforzar la protección de su infraestructura de red para asegurar que sus servicios financieros estuvieran protegidos contra amenazas cada vez más sofisticadas. Este desafío requería un equilibrio perfecto entre innovación, inversión y seguridad para cumplir con las expectativas de una red sólida y resiliente.
Teniendo en cuenta todas las condiciones del desafío, Teldat pudo ofrecer la solución perfecta.
Solución
Teldat ha proporcionado a la empresa 5B el equipo Teldat M10-Smart, un router avanzado diseñado para ofrecer servicios de valor añadido con conectividad tanto de fibra óptica como de red celular 4G/LTE. Dicho dispositivo permite utilizar la fibra óptica como línea principal y la red celular como respaldo de manera simultánea. Además, en entornos donde la fibra óptica no es disponible, el Teldat M10-Smart puede funcionar eficientemente con la línea celular 4G/LTE como su única conexión principal.
El router Teldat M10-Smart también es compatible con la solución de Teldat, Módulo Telecontrol+ (MTC+), una herramienta de gran valor para entornos como los cajeros automáticos de la empresa 5B. MTC+ de Teldat permite reducir considerablemente los gastos de operación, gracias a la capacidad de realizar un reinicio automático, si un cajero entra en estado inhibido/congelado.
Minimizando así los tiempos de inactividad, y en consecuencia la indisponibilidad de los servicios bancarios. En un país como Guatemala, con desafíos geográficos y climatológicos, esta capacidad de mantener la operatividad de los cajeros se traduce en un valor añadido significativo.
Además, como añadido especial, el equipo Teldat M10-Smart está preparado para entornos de ciberseguridad. Incluso para poder convertirse en un equipo con NGFW embebido.
Resultados
Teldat aporta el equipo de conectividad segura y avanzada, Teldat M10-Smart para cumplir con todos los desafíos que se encontraba la empresa 5B:
- Respaldo: El router Teldat M10-Smart ofrece tener 4G/LTE como respaldo para cuando la línea de fibra óptica dispone de fallos.
- Conexión sin línea física: Hay casos muy importantes donde no hay posibilidad de conexión por medio físico. El poder desarrollar todas las funciones de conectividad segura y avanzada con línea 4G/LTE es imprescindible.
- Reduce operaciones: Se reduce tanto en costes, como en tiempos de operación, con el equipo MTC+ de Teldat.
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