Zero Touch Provisioning es un método que puede enmarcarse en distinta naturaleza de negocios por el cual la puesta en marcha de algunas partes tecnológicas de su acotado ecosistema se resuelve óptimamente mediante el uso de procesos automatizados generalmente basados en software y comunicaciones entre dispositivos.

En definitiva, el administrador de esas tecnologías propias de su negocio dispone en la actualidad de una herramienta sofisticada para provisionarlas de forma ágil. Esto es Zero Touch Provisionning – ZTP, y dislucidaremos aquí de forma generista algunas claves que lo hacen indispensable en numerosos negocios actuales.

   Zero Touch Provisioning

Zero Touch Provisioning – ZTP, le permite ejecutar ciertas actividades independientemente del tamaño del negocio y geografía del mismo siempre y cuando exista conectividad activa entre el sistema ZTP y el equipamiento o activo tecnológico en cuestión a tratar. Algunas de las actividades englobadas en Zero Touch Provisioning incluyen:

Puesta en marcha

Puesta en marcha de equipamiento del negocio tanto individual como masivamente. Cualquier nueva sede, cualquier nueva infraestructura, cualquier apertura o migración de locales, requiere una instalación y puesta en marcha de equipos. La instalación física como tal no puede ser automatizable por razones obvias, pero la carga de software y configuración de funcionalidades para tal equipo sí lo es mediante ZTP.

Actualizaciones masivas

Actualizaciones masivas de firmware y/o sistemas operativos de equipamiento del negocio. Cualquier router, switch, firewall, controlador, servidor o cualquier otro ente tecnológico hardware lleva consigo un software que evoluciona con el paso del tiempo a raíz de mejoras, ampliación de funcionalidades o resolución de errores. Este debe ser cargado en los equipos existentes del ecosistema. Estos equipos ya fueron provisionados y funcionan con normalidad, pero necesitan en la mayor brevedad posible ser llevados al estado de arte actual del equipo. Esto es posible mediante ZTP.

Configuraciones individuales remotas o masivas

La sede o grupos de sedes pueden necesitar variaciones en su configuración de funcionalidades de forma puntual por casuísticas del negocio. ZTP reconfigura el equipo de forma sencilla.

Escalado de negocios con consecuente ampliación de equipamiento

Escalado de negocios con consecuente ampliación de equipamiento. Existe una planta de equipos instalada y operando con normalidad en el ecosistema del negocio, pero este negocio crece y con él, sus activos tecnológios que igualmente deben ponerse en marcha. ZTP optmiza este proceso.

Todas estas actividades vienen acumulando eficiencia para el negocio cada vez que utilizan ZTP a raíz de los siguientes aspectos:

• Minimiza intervención manual en sede
• Minimiza errores humanos
• Reduce extremadamente costes operativos
• Optimiza tiempo de despliegue
• No requiere de numerosas competencias técnicas específicas
• Independiente de huella geográfica de despliegue y de volumen de equipos en despliegue

Toda la reducción de costes para estas actividades comparando con una apuesta que no se beneficie de ZTP es abrumadora. Por ello, los negocios inevitablemente deben asumir el uso de ZTP siempre que sea posible para no quedar desposicionados respecto a su competencia.

ZTP conlleva un cambio indiscutible

Ni que decir tiene que ZTP conlleva un cambio indiscutible en los departamentos de IT y administración de sistemas. Se agiliza absolutamente la provisión y actualización de los activos tecnológicos y reduce riesgos operativos de distinta índole que ya se han nombrado. Eso sí, sistemas ZTP existen numerosos de diversa clase y recomendaría analizar el cumplimiento o no de algunas de las siguientes ideas antes de elegir su mejor opción;

Seguridad entre ZTP

Imperiosamente la seguridad entre sistema ZTP y equipo a provisionar ya que cualquier intrusión en el enlace de comunicación entre ZTP y los equipos presenta una vulnerabilidad crítica.

Otras funcionalidades

Si el sistema ZTP viene acompañado de otras funcionalidades de gestión de equipos, total independencia entre el estado de control del sistema ZTP y el funcionamiento del equipo. Es decir, en caso de perder conexión entre equipo y el sistema que alberga ZTP, o si el mismo sistema deja de funcionar momentáneamente, el equipo continúa su normal operación para el negocio. En el caso de equipamiento donde se diferencia el plano de control (gestión) vs el plano de datos (datos de usuario) a esta particularidad se le suele nombrar “Out of band data plane”.

Multi-tenant

Para sistemas de provisión en operadoras, es interesante un enfoque multi-tenant ya que la operadora gestiona la topología de red de distintos clientes desde el mismo sistema ZTP.

Deslocalización

Un sistema ZTP remoto permite provisionar, actualizar y configurar equipos localizados en cualquier parte del mundo siempre y cuando dispongan de conexión a internet.

GUI

Si es posible, una GUI con algún motor de generación de configuraciones puede agilizar aún más los procesos y reducir las competencias técnicas necesarias para administrar los equipos.

SD-WAN

Además para finalizar, en el ámbito de equipamientos de comunicaciones para sedes de cliente (es decir, CPEs), este motor de generación de configuraciones puede venir acompañado de otras partes funcionales adicionales dentro de un sistema más sofisticado que el propio ZTP para alcanzar un nivel prodigioso de servicios como ocurre con SD-WAN, por poner un ejemplo.

Teldat utiliza ZTP – Zero Touch Provisioning en su solución be.Manager. Esta solución es la capa superior del SD-WAN completo de Teldat, además de definir los elementos de la instalación SD-WAN (como el inventario de dispositivos, las plantillas para configuraciones masivas, funciones y accesos de usuario).