El sector salud ha experimentado una transformación digital significativa en las últimas décadas, lo que ha mejorado la eficiencia en la atención médica y el manejo de información de los pacientes. Sin embargo, esta digitalización también ha expuesto a las organizaciones sanitarias a crecientes riesgos de ciberataques. Los sistemas manejan información muy sensible, datos personales, historias clínicas, pruebas médicas, etc, que puede ser utilizados con fines distintos a los puramente sanitarios y de gestión. En este contexto, la ciberseguridad en el sector salud no solo es crucial para proteger la información confidencial, sino también para garantizar la integridad de los sistemas de atención que, en muchos casos, pueden ser vitales para salvar vidas.

La evolución de la ciberseguridad en el sector salud

La adopción de sistemas en el sector salud ha cambiado radicalmente la forma de trabajar de los profesionales de este sector. Estos avances permiten una gestión más eficiente y segura de los datos de los pacientes, además de mejorar la calidad de la atención. Sin embargo, también han creado nuevas vías para que los ciberdelincuentes exploten las vulnerabilidades de los sistemas. Los ciberataques dirigidos al sector salud han aumentado considerablemente en los últimos años, con incidentes como el ransomware y la filtración de datos en la primera línea de amenazas.

En los últimos años, en España, hemos sido víctima de ataques de ransomware en hospitales que han dejado fuera de servicio la tecnología durante varios días, retrasando tratamientos médicos y llegando a afectar a la atención en departamentos de urgencias. Este tipo de incidentes demuestra que la ciberseguridad en el sector salud no solo afecta la protección de datos, sino que también tiene implicaciones directas en la salud y seguridad de los pacientes.

Desafíos del sector salud frente a las ciberamenazas

Uno de los mayores desafíos en el sector salud es que muchas instituciones operan con tecnologías heredadas, sistemas antiguos que poseen hardware y software obsoletos que carecen de actualizaciones de seguridad y/o mantenimiento y son más vulnerables a los ataques. Además, el creciente uso de dispositivos conectados, como los dispositivos médicos del Internet de las Cosas (IoMT), amplía la superficie de ataque y abre nuevas posibilidades para que los ciberdelincuentes comprometan la seguridad.

Otro problema clave es la falta de formación en ciberseguridad del personal médico y administrativo. En muchos casos, los empleados no son conscientes de los riesgos que comporta un simple clic en un enlace malicioso o el uso de contraseñas débiles. La formación y la concienciación del personal son elementos esenciales para mantener la seguridad de los datos y los sistemas.

Además, el cumplimiento de normativas como la nueva Directiva de ciberseguridad 2022/2555 (Directiva NIS 2) que permite alcanzar un nivel de ciberseguridad más elevado y armonizar las normas dentro de las instituciones de salud de los Estados miembros de la UE, hace que adopten medidas estrictas de protección de datos, haya una mayor concienciación legislativa y mayor foco en la certificación, de manera que la no conformidad puede derivar en sanciones y, lo más importante, en la pérdida de confianza de los pacientes.

¿Cómo las soluciones de ciberseguridad pueden proteger el sector salud?

Las soluciones de ciberseguridad son fundamentales para mitigar los riesgos que enfrenta el sector salud. A continuación, se presentan algunas de las principales medidas que pueden implementarse:

1. Securizar las infraestructuras de comunicaciones: Diseñar e implementar elementos perimetrales con capacidad de detección y prevención de intrusiones y diseñar e implementar filtros de comunicación y segmentar las subredes que forman los sistemas en función de la taxonomía de cada servicio y evitar que ciertos elementos de la red se vean entre si.
2. Cifrado de datos: Utilizar protocolos con capa de seguridad que garanticen que la información no puede ser leida ni utilizada sin autorización. El cifrado garantiza que los datos médicos y personales estén protegidos incluso si los atacantes logran acceder a ellos.
3. Monitoreo continuo, detección y respuesta a los ataques: Sistemas centralicen la recogida y análisis que permitan detectar de manera temprana un ciberataque, lo que facilita una respuesta rápida ante esos intentos de ataque.
4. Medidas adicionales para elementos de red (hardware y software) obsoletos: Implementar medidas adicionales basadas en políticas de seguridad más restrictivas sobre dichos elementos como por ejemplo sobre el accesos a internet, instalación de software y otras medidas.
5. Evaluaciones de seguridad y pentesting: Realizar auditoría periódicas y pruebas de penetración ayuda a identificar vulnerabilidades en los sistemas antes de que los ciberdelincuentes las exploten. Estas pruebas proactivas son esenciales para detectar las vulnerabilidades y las implicaciones que podrían tener su explotación, poder corregirlas y tener la capacidad de validar dichas correcciones
6. Capacitación en ciberseguridad: El factor humano sigue siendo uno de los eslabones más débiles en la cadena de ciberseguridad. La capacitación regular del personal médico y administrativo es vital para concienciar sobre prácticas seguras y reducir la probabilidad de errores humanos que puedan comprometer la seguridad de los datos.
7. Capacidad de resiliencia: Es muy importante sobre todo para las infraestructuras críticas como lo es este sector, tener la capacidad de recuperar el servicio de los sistmeas afectados en un tiempo prudencial para no interrumpir el funcionamiento de los servicios más críticos de un hospital.

Beneficios de una sólida estrategia de ciberseguridad en el sector salud

La implementación de una estrategia integral de ciberseguridad ofrece múltiples beneficios para el sector salud:

• Protección de la privacidad de los pacientes: Mantener la confidencialidad de la información médica es esencial para generar confianza en el sistema de salud. Una brecha de seguridad puede tener consecuencias graves para la reputación de la organización y para los derechos de los pacientes.
• Continuidad operativa: un ataque puede interrumpir los servicios críticos en el entorno de las infraestructuras tecnológicas del sector salud, afectando el acceso a los sistemas de historia clínica y otros servicios vitales. Una buena estrategia de ciberseguridad minimiza el riesgo de interrupciones y garantiza que los sistemas sigan funcionando correctamente.
• Cumplimiento normativo: Las instituciones de salud que invierten en ciberseguridad están mejor preparadas para cumplir con las normativas nacionales e internacionales, evitando sanciones económicas y protegiéndose de litigios.
• Mejora de la eficiencia y reducción de costos: La prevención de ciberataques puede evitar costosas recuperaciones y sanciones. Además, la implementación de soluciones de ciberseguridad bien diseñadas puede optimizar los procesos y mejorar la eficiencia operativa.

Conclusión de ciberseguridad en el sector salud

La ciberseguridad en el sector salud es una necesidad imperante en un mundo cada vez más digitalizado. La protección de datos sensibles, la garantía de la continuidad operativa y el cumplimiento de normativas son solo algunas de las razones por las que las organizaciones de salud deben adoptar medidas robustas de ciberseguridad. Implementar soluciones avanzadas como securizar las infraestructuras de comunicación, cifrar datos, el monitoreo continuo y otras comentas previamente, puede marcar la diferencia entre una organización vulnerable y una resistente ante las ciberamenzas.

En nuestra empresa, hemos trabajado durante muchos años en el desarrollo de soluciones de ciberseguridad específicas para el sector salud, asegurando que nuestros clientes puedan proteger los datos de sus pacientes y garantizar la continuidad de sus operaciones frente a cualquier amenaza digital.